Les conditions générales de vente

1. RÉCEPTION DES PRODUITS

IMPORTANT: 

Le transfert des risques s’opère départ entrepôt. 

Tout dommage éventuel lié au transport devra être impérativement et clairement indiqué sur le récépissé de livraison émargé remis par le transporteur. 

Vous avez ensuite 3 jours ouvrables à partir de la date de livraison pour envoyer une réclamation par lettre recommandée avec accusé réception (pour non-conformité ou défaut de livraison) au transporteur avec une copie des réserves précises et caractérisées faites le jour même de l’émargement du bon de livraison. Si l’une de ces conditions n’est pas respectée, aucune réclamation pour échange ou garantie ne sera prise en compte.

2. COMMANDE

Vous avez la possibilité de commander par Internet à l´aide du bon de commande informatique. 
Vous devez impérativement créer votre compte en remplissant les champs obligatoires tels que vos nom, adresse complète, numéro de téléphone et e-mail afin que nous puissions vous contacter dans les meilleures conditions en cas de problème. 


3. CONDITIONS DE LIVRAISON 


OU

Vous avez la possibilité de vous faire livrer en France métropolitaine, Corse comprise, à l'adresse de votre choix.
Pour ce faire, n’oubliez pas de préciser l´adresse complète de livraison dans l’encart prévu lors de votre commande. Si l´adresse de livraison est différente de votre domicile, veuillez le mentionner clairement. 
Le transporteur pourra vous contacter avant la livraison.

QUAND

Le délai de livraison est de 4 jours ouvrables (sauf Corse) à partir de la réception de votre commande et selon la disponibilité des articles commandés. 
 
Si vous souhaitez être livré en 24 H, il est préférable de téléphoner au service clients : au 02-98-49-37-29 pour connaitre la faisabilité de la livraison.


COMBIEN


Les Frais d'expédition sont offerts pour toutes commande supérieur ou égale à 500€.


Tarifs colissimo :

  • 0 – 0,5kg : 5€
  • 0,5 – 1 kg : 7,5€
  • 1 – 3 Kg : 10€
  • 3 – 5 kg : 12,5€
  • 7kg – et plus : 20 €

Les reliquats de commande sont livrés, France métropolitaine (Corse comprise) sans frais de port supplémentaires dès que disponibles. 

Pour les Dom-Tom et pays étrangers, veuillez prendre contact avec le service client : contact@aloha-attitude.fr ou par téléphone au (+33)2-98-49-37-29

.

Pour plus d'infos, contactez Aloha Attitude par mail : boutique@aloha-attitude.fr ou par téléphone au (+33)2-98-49-37-29



4. RÈGLEMENT


Par carte bancaire: 
Il suffit de nous communiquer votre numéro de carte, la date d’expiration, les 3 derniers chiffres figurant au dos de votre carte (sur le panneau de signature) ainsi que le nom du titulaire

 



5. GARANTIE

La période de garantie est limitée à 1 an pour tous nos produits neuf. Le montant de la garantie ne peut excéder le montant de la commande passée par le Client. En cas de revente d’un produit à un particulier ou autres, le transfert de garantie est impossible. Sur le matériel d'occasion, la garantie ne s'applique pas. Nos produits sont garantis par le constructeur contre tout vice de fabrication. Les produits retournés à Aloha Attitude seront examinés en vue d’apporter la preuve de leur non-conformité aux normes de fabrication ou de matière et que cette non-conformité n’a en aucun cas été causée par un accident, fausse manœuvre, négligence, erreur de stockage, modification, mauvaise utilisation, réparation ou test non appropriés de la part du Client. 
Pour toute demande de prise en charge de garantie, il est impératif de fournir la facture d’achat du produit en cause. Le fabricant se réserve le droit d’accepter ou refuser le produit en garantie selon la cause du problème. 



6. DISPOSITIONS DIVERSES

Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications techniques visant à améliorer la qualité des produits, sans notification préalable. Les prix sont calculés en tenant compte d´un taux de TVA de 20 %. Si ce taux devrait varier postérieurement à la date d’impression des présentes conditions de vente, nous nous réservons le droit d’en imputer la hausse ou la baisse sur les prix de nos produits. 
Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d´un droit d’accès et de rectification

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02 98 49 37 29 E-mail

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